Konsumentköplagen
Vi hjälper näringsidkare att förstå och följa konsumentköplagen. Granskning av avtalsvillkor, utbildning och rådgivning kring reklamation och dröjsmål.
- Fast paket från 2 500 kr/mån
- Timtaxa från 3 300 kr/h
- Svar inom 72h
Konsumentköplagen
Vi hjälper näringsidkare att förstå och följa konsumentköplagen. Granskning av avtalsvillkor, utbildning och rådgivning kring reklamation och dröjsmål.
- Fast paket från 2 500 kr/mån
- Timtaxa från 3 300 kr/h
- Svar inom 72h
Fler ämnen inom kommersiell avtalsrätt
Behöver du hjälp?
Första konsultationen är kostnadsfri.
Vad är konsumentköplagen?
Den svenska konsumentköplagen (1990:932) är en lag som gäller när fysiska personer (kallade konsumenter) köper lösa saker för ändamål som inte är näringsrelaterade, från näringsidkare. Både fysiska och juridiska personer kan vara näringsidkare, förutsatt att de anses handla för ändamål som har samband med en näringsverksamhet. Lagen är tvingande, vilket betyder att lagen inte kan avtalas bort och att avtalsvillkor som ger konsumenten sämre förutsättningar än vad som anges i lagen inte är gällande i förhållande till konsumenten. Lagen syftar till att skydda konsumenter mot oskäliga avtalsvillkor.
Hur påverkas ni som företagare?
Ni berörs alltså av lagen om ni är näringsidkare som säljer varor till konsumenter. Lagen innehåller bland annat bestämmelser om hur många viktiga frågor som rör köp ska hanteras. Däribland kan nämnas att lagen ställer upp regler för hantering av dröjsmål, fel, reklamation och skadestånd. Det blir väldigt viktigt för er att känna till lagens effekter då ni behöver anpassa era villkor och sättet ni arbetar mot konsumenter så att både villkor och arbetssätt är förenliga med lagen. Utöver konsumentköplagen kan också lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler bli tillämplig, om ni t.ex. ägnar er åt försäljning till konsumenter via nätbutik.
Så kan Freja Partner hjälpa er
Om ni känner att ni skulle vilja ha hjälp att förstå konsumentköplagen håller vi gärna i en utbildning för er i ämnet eller diskuterar de frågor ni har. Vi kan även hjälpa er att inventera era befintliga avtalshandlingar för att säkerställa att de ligger i linje med konsumentköplagen.
Granskat av Erik Johansson, COO
Freja Partner
Senast granskad
2026-04-14
Behöver ni granska era villkor eller få en utbildning?
Första konsultationen är kostnadsfri.
Vanliga frågor om konsumentköplagen
Vad är konsumentköplagen?
Konsumentköplagen (1990:932) är en tvingande lag som skyddar konsumenter vid köp av varor från näringsidkare. Lagen kan inte avtalas bort och villkor som ger konsumenten sämre förutsättningar än lagen är ogiltiga.
Vilka omfattas av konsumentköplagen?
Lagen gäller alla näringsidkare som säljer varor till konsumenter. Både fysiska och juridiska personer kan vara näringsidkare, så länge de handlar i samband med en näringsverksamhet.
Vad reglerar konsumentköplagen?
Lagen innehåller regler för dröjsmål, fel i vara, reklamation och skadestånd. Den ställer krav på att era avtalsvillkor och arbetssätt gentemot konsumenter är förenliga med lagen.
Gäller konsumentköplagen vid försäljning online?
Vid näthandel kan även distansavtalslagen (2005:59) bli tillämplig utöver konsumentköplagen. Den ställer ytterligare krav på bland annat ångerrätt och informationsplikt.
KUNDCASE
Everlasting
Något vi uppskattar med Freja Partner är att vi får en personlig kontakt.
Yamilé och Madelene
FREJA PARTNER
Relaterade rättsområden
EN JURIST I RYGGEN
Frågor om konsumentköplagen
Konsultationen är kostnadsfri. Vi kan också hålla en skräddarsydd utbildning för ert team — första mötet är gratis.
E-POST
E-POST
